Aktualisiert im September 2025
Werke von Seka B.
Vielen Dank für deinen Einkauf! Ich hoffe, du bist mit deinem Produkt zufrieden. Sollte dennoch etwas nicht stimmen, findest du hier alle Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung.
Rückgabe und Rückerstattung für Prints (über Etsy, Printful etc.)
- Alle Druckprodukte (Poster, Kunstdrucke etc.) werden über Etsy und Printful gefertigt.
- Rückgaben sind nur bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln möglich.
- Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über Etsy bei mir und füge Fotos des Schadens bei, damit ich den Fall bei Printful prüfen kann.
- Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen erfolgen gemäß den Richtlinien von Etsy und Printful.
- Da jedes Print-Produkt auf Bestellung erstellt wird, kann ich keine Rückgabe oder Erstattung wegen „Nichtgefallen“ oder falscher Größen anbieten.
Originale Kunstwerke
- Originalgemälde werden individuell von der Künstlerin geschaffen – es handelt sich um Unikate.
- Diese Werke sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
- Ich bitte um Verständnis, dass ich für hangemalte Originale weder Rücknahme noch Rückerstattung anbieten kann.
Allgemeine Hinweise
- Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.
- Rückgaben ohne vorherige Kontaktaufnahme werden nicht akzeptiert.
- Diese Richtlinie gilt ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen und den Etsy-Richtlinien für Käufer innerhalb und außerhalb der EU.